Lieferung & Zahlung

Abholung, Versand und Lieferzeiten
 
Nach Eingang Ihrer Bestellung in unserem System erhalten Sie eine automatische Bestellinformation per E-Mail. Diese enthält die Daten Ihrer Onlinebestellung, welche Sie auch auf der Website unter „Mein Konto“ jederzeit nachsehen können. Danach wird Ihre Bestellung werktags innerhalb der Öffnungszeiten schnellstmöglich von uns bearbeitet. Sie erhalten daraufhin eine Bestellbestätigung per E-Mail und evtl. zusätzliche Informationen zur Lieferung. Für Titel zur Abholung informieren wir Sie per E-Mail oder Telefon, wann der Titel bei uns für Sie zur Abholung bereitliegt.
 
In unserem Onlineshop sehen Sie pro Titel eine Information, wann der Titel lieferbar ist und in den Versand geht oder zur Abholung bereitgestellt wird. Mehr als eine halbe Million Titel sind bei einem Bestelleingang bis 17:45 Uhr bereits am nächsten Morgen zur Abholung für Sie bereit oder gehen in den Versand.
 
Versanddienstleister und Paketlaufzeit
 
Wir versenden ausschließlich über UPS. Diese Pakete werden durch UPS deutschlandweit i.d.R. am nächsten Werktag nach der Abholung  bei uns an Sie zugestellt. Ist es sinnvoll, aufgrund der Größe oder Beschaffenheit der Ware einen anderen Versandweg zu wählen, werden wir uns im Vorfeld mit Ihnen dazu in Verbindung setzen.
 
Versandkosten und Lieferungen ins Ausland
 
Für Bestellungen mit einem Warenwert unter € 30,- zahlen Sie € 3,- Versandkosten, darüber liefern wir versandkostenfrei. Normalerweise liefern wir keine Sendungen außerhalb Deutschlands, Sie können jedoch gern mit uns Kontakt aufnehmen, wenn Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen. Dann werden wir versuchen, mit Ihnen eine Lösung zu finden. Die Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Website.
 
Zahlungsarten      
 
Wir akzeptieren als Kreditkarten Visa und MasterCard, die Abwicklung erfolgt über eine gesicherte Verbindung über unseren Zahlungsanbieter. Bei Abholung im Laden ist natürlich auch  Barzahlung und Zahlung per EC-Karte oder Gutscheineinlösung möglich.